01Normas GeneralesNormes GeneralsRègles GénéralesGeneral Rules
Mantener un comportamiento cívico y respetuoso con la vivienda, los vecinos, las propiedades vecinas y el entorno natural. La aceptación de estas normas forma parte de las condiciones de la reserva.
No se permiten fiestas ni eventos no autorizados. La celebración de una fiesta o evento sin autorización previa dará lugar a una compensación *, graduada en función de la gravedad, el número de asistentes y las molestias ocasionadas, además de los daños que se acrediten.
Capacidad máxima: 12 personas. No se permite alojar ni recibir a personas no incluidas en la reserva. Superar el número máximo sin autorización previa dará lugar a una compensación * por cada persona no autorizada y noche.
A partir de las 23:00 h deberá mantenerse un nivel de ruido moderado: no se permite música alta ni ruidos fuertes. El titular de la reserva es responsable de todos los ocupantes y del cumplimiento de las normas.
Cal mantenir un comportament cívic i respectuós amb l’habitatge, els veïns, les propietats veïnes i l’entorn natural. L’acceptació d’aquestes normes forma part de les condicions de la reserva.
No es permeten festes ni actes no autoritzats. La celebració d’una festa o acte sense autorització prèvia donarà lloc a una compensació *, graduada segons la gravetat, el nombre d’assistents i les molèsties ocasionades, a més dels danys que s’acreditin.
Capacitat màxima: 12 persones. No es permet allotjar ni rebre persones no incloses a la reserva. Superar el nombre màxim sense autorització prèvia donarà lloc a una compensació * per cada persona no autoritzada i nit.
A partir de les 23:00 h cal mantenir un nivell de soroll moderat: no es permet música alta ni sorolls forts. El titular de la reserva és responsable de tots els ocupants i del compliment de les normes.
Adoptez un comportement civique et respectueux envers le logement, les voisins, les propriétés voisines et l’environnement naturel. L’acceptation de ce règlement fait partie des conditions de la réservation.
Les fêtes et événements non autorisés sont interdits. La tenue d’une fête ou d’un événement sans autorisation préalable donnera lieu à une compensation *, modulée selon la gravité, le nombre de participants et les nuisances occasionnées, en plus des dommages justifiés.
Capacité maximale : 12 personnes. Il est interdit d’héberger ou de recevoir des personnes non incluses dans la réservation. Dépasser le nombre maximal sans autorisation donnera lieu à une compensation * par personne non autorisée et par nuit.
À partir de 23h00, un niveau sonore modéré doit être respecté : ni musique forte ni bruits importants. Le titulaire de la réservation est responsable de tous les occupants et du respect du règlement.
Please behave in a considerate and respectful way towards the house, the neighbours, neighbouring properties and the natural surroundings. Acceptance of these rules is part of the booking conditions.
Parties and unauthorised events are not allowed. Holding a party or event without prior authorisation will incur compensation *, graded according to the seriousness, the number of attendees and the disturbance caused, in addition to any proven damage.
Maximum capacity: 12 people. Housing or hosting people not included in the booking is not allowed. Exceeding the maximum without prior authorisation will incur compensation * per unauthorised person per night.
From 11:00 p.m. a moderate noise level must be kept: no loud music or loud noise. The booking holder is responsible for all occupants and for compliance with the rules.
IA02Horarios: Check-in y Check-outHoraris: Check-in i Check-outHoraires : arrivée et départTimes: Check-in and Check-out
Check-in: a partir de las 16:00 h. Se establece 1 hora de espera máxima (hasta las 17:00 h). En caso de retraso, se acordará una nueva hora cuando el personal quede libre de otras entradas. Se ruega puntualidad.
Check-out: antes de las 10:00 h salvo acuerdo previo. La salida será siempre presencial: el anfitrión acudirá para una revisión rápida del alojamiento.
El derecho de ocupación comienza a las 16:00 h del primer día y finaliza a las 10:00 h del último. Antes de salir, deje muebles y decoración en su sitio, tal como estaban a la llegada.
Check-in: a partir de les 16:00 h. S’estableix 1 hora d’espera màxima (fins a les 17:00 h). En cas de retard, s’acordarà una nova hora quan el personal quedi lliure d’altres entrades. Es prega puntualitat.
Check-out: abans de les 10:00 h llevat d’acord previ. La sortida serà sempre presencial: l’amfitrió vindrà per a una revisió ràpida de l’allotjament.
El dret d’ocupació comença a les 16:00 h del primer dia i acaba a les 10:00 h de l’últim. Abans de sortir, deixeu els mobles i la decoració al seu lloc, tal com estaven a l’arribada.
Arrivée : à partir de 16h00. Un délai d’attente maximal d’1 heure est prévu (jusqu’à 17h00). En cas de retard, un nouvel horaire sera convenu lorsque le personnel sera disponible. Merci d’être ponctuel.
Départ : avant 10h00 sauf accord préalable. Le départ se fait toujours en présence de l’hôte, qui viendra pour une vérification rapide du logement.
Le droit d’occupation commence à 16h00 le premier jour et se termine à 10h00 le dernier. Avant de partir, laissez les meubles et la décoration à leur place, comme à l’arrivée.
Check-in: from 4:00 p.m. A maximum waiting time of 1 hour applies (until 5:00 p.m.). If you are delayed, a new time will be agreed once staff are free from other check-ins. Please be punctual.
Check-out: before 10:00 a.m. unless otherwise agreed. Departure is always in person: the host will come for a quick inspection of the property.
The right of occupancy begins at 4:00 p.m. on the first day and ends at 10:00 a.m. on the last. Before leaving, put furniture and décor back where they were on arrival.
IA03Uso de la ViviendaÚs de l’HabitatgeUsage du LogementUse of the House
El alojamiento está completamente amueblado y equipado. No mover muebles, decoración ni equipamiento sin autorización. Cuide especialmente los objetos de decoración, que son de valor familiar.
Mantenga limpieza y cuidado razonable. La vivienda deberá devolverse en un estado de limpieza similar al encontrado. Si la estancia se prolonga, se agradece un mantenimiento mínimo (riego de plantas, limpieza básica).
Ropa de cama y toallas: incluidas. Las toallas de piscina no están incluidas.
Salón superior: no conectado a la calefacción central. Dispone de chimenea, con un máximo de dos sacos de leña por estancia si se solicitan.
Al salir: apagar luces y electrodomésticos, cerrar puertas y ventanas y retirar la basura.
L’allotjament està completament moblat i equipat. No moveu mobles, decoració ni equipament sense autorització. Tingueu cura especialment dels objectes de decoració, que tenen valor familiar.
Mantingueu una neteja i cura raonables. L’habitatge s’haurà de tornar en un estat de neteja similar al que es va trobar. Si l’estada es prolonga, s’agraeix un manteniment mínim (regar les plantes, neteja bàsica).
Roba de llit i tovalloles: incloses. Les tovalloles de piscina no hi estan incloses.
Sala superior: no connectada a la calefacció central. Disposa de llar de foc, amb un màxim de dos sacs de llenya per estada si se sol·liciten.
En sortir: apagueu llums i electrodomèstics, tanqueu portes i finestres i retireu les escombraries.
Le logement est entièrement meublé et équipé. Ne déplacez pas les meubles, la décoration ni l’équipement sans autorisation. Prenez particulièrement soin des objets de décoration, qui ont une valeur familiale.
Maintenez une propreté et un soin raisonnables. Le logement devra être rendu dans un état de propreté semblable à celui trouvé à l’arrivée. Pour les séjours prolongés, un entretien minimal est apprécié (arrosage des plantes, nettoyage de base).
Linge de lit et serviettes : inclus. Les serviettes de piscine ne sont pas incluses.
Salon supérieur : non raccordé au chauffage central. Il dispose d’une cheminée, avec un maximum de deux sacs de bois par séjour sur demande.
Avant de partir : éteignez lumières et appareils, fermez portes et fenêtres et sortez les déchets.
The property is fully furnished and equipped. Do not move furniture, décor or equipment without authorisation. Take particular care of the decorative items, which have sentimental family value.
Keep the house reasonably clean and cared for. It must be returned in a state of cleanliness similar to how it was found. For longer stays, minimal upkeep is appreciated (watering plants, basic cleaning).
Bed linen and towels: included. Pool towels are not included.
Upper living room: not connected to the central heating. It has a fireplace, with a maximum of two bags of firewood per stay on request.
When leaving: switch off lights and appliances, close doors and windows and take out the rubbish.
IA04Consumo Energético y Aire AcondicionadoConsum Energètic i Aire CondicionatConsommation d’Énergie et ClimatisationEnergy Use and Air Conditioning
El agua y la energía son recursos limitados, y esta casa vive en pleno campo. Te pedimos un uso responsable y consciente del agua, la electricidad, la calefacción y el aire acondicionado: apagar lo que no se está usando y no climatizar estancias vacías son gestos pequeños que marcan una gran diferencia. Cuidarlos es cuidar el entorno que nos rodea y hacer posible que todos —tú, quienes vengan después y este lugar— sigamos disfrutando de él.
El aire acondicionado y la calefacción deben utilizarse siempre con puertas y ventanas cerradas. Mantenerlos en funcionamiento con aperturas al exterior es un derroche energético evitable que perjudica al medio ambiente y que la propiedad no puede asumir.
Para proteger este consumo, la vivienda dispone de sistemas electrónicos de control energético que permiten detectar el funcionamiento de la climatización con puertas o ventanas abiertas. Ante una primera detección, el anfitrión avisará al huésped para que lo corrija, sin coste. A partir de la segunda detección se repercutirá al titular de la reserva una compensación * por el sobrecoste energético generado, y * por cada nueva detección posterior.
En periodos de sequía o restricciones de agua, te pedimos extremar el ahorro y seguir las indicaciones de las autoridades competentes.
L’aigua i l’energia són recursos limitats, i aquesta casa viu enmig del camp. Et demanem un ús responsable i conscient de l’aigua, l’electricitat, la calefacció i l’aire condicionat: apagar el que no s’està fent servir i no climatitzar estances buides són gestos petits que marquen una gran diferència. Tenir-ne cura és tenir cura de l’entorn que ens envolta i fer possible que tots —tu, els qui vindran després i aquest lloc— en continuem gaudint.
L’aire condicionat i la calefacció s’han de fer servir sempre amb portes i finestres tancades. Mantenir-los en funcionament amb obertures a l’exterior és un malbaratament energètic evitable que perjudica el medi ambient i que la propietat no pot assumir.
Per protegir aquest consum, l’habitatge disposa de sistemes electrònics de control energètic que permeten detectar el funcionament de la climatització amb portes o finestres obertes. Davant una primera detecció, l’amfitrió avisarà l’hoste perquè ho corregeixi, sense cost. A partir de la segona detecció es repercutirà al titular de la reserva una compensació * pel sobrecost energètic generat, i * per cada nova detecció posterior.
En períodes de sequera o restriccions d’aigua, et demanem extremar l’estalvi i seguir les indicacions de les autoritats competents.
L’eau et l’énergie sont des ressources limitées, et cette maison se trouve en pleine campagne. Nous vous demandons un usage responsable et conscient de l’eau, de l’électricité, du chauffage et de la climatisation : éteindre ce qui ne sert pas et ne pas climatiser des pièces vides sont de petits gestes qui font une grande différence. En prendre soin, c’est prendre soin de l’environnement qui nous entoure et permettre à tous — vous, ceux qui viendront après et ce lieu — de continuer à en profiter.
La climatisation et le chauffage doivent toujours être utilisés portes et fenêtres fermées. Les laisser fonctionner avec des ouvertures vers l’extérieur est un gaspillage d’énergie évitable, nuisible à l’environnement, que la propriété ne peut assumer.
Pour préserver cette consommation, le logement dispose de systèmes électroniques de contrôle énergétique qui détectent le fonctionnement de la climatisation avec portes ou fenêtres ouvertes. À la première détection, l’hôte avertira le client afin qu’il corrige la situation, sans frais. À partir de la deuxième détection, une compensation * pour le surcoût énergétique sera facturée au titulaire de la réservation, plus * pour chaque nouvelle détection.
En période de sécheresse ou de restrictions d’eau, nous vous demandons d’économiser au maximum et de suivre les consignes des autorités compétentes.
Water and energy are limited resources, and this house sits deep in the countryside. We ask you to use water, electricity, heating and air conditioning responsibly and mindfully: switching off what is not in use and not heating or cooling empty rooms are small gestures that make a big difference. Caring for them means caring for the surroundings and making it possible for everyone — you, those who come after and this place — to keep enjoying it.
Air conditioning and heating must always be used with doors and windows closed. Running them with openings to the outside is avoidable energy waste that harms the environment and that the property cannot absorb.
To protect this, the house is fitted with electronic energy-monitoring systems that can detect the climate control running with doors or windows open. On a first detection, the host will let the guest know so it can be corrected, at no cost. From the second detection onward, the booking holder will be charged compensation * for the excess energy use, plus a further * for each subsequent detection.
During droughts or water restrictions, please save as much as possible and follow the instructions of the relevant authorities.
IA05MascotasMascotesAnimaux de CompagniePets
Se admiten mascotas, hasta un máximo de 2 por estancia, bajo la responsabilidad de sus propietarios.
- NO se permite que los animales suban a la segunda planta ni a los sofás.
- Si viaja con perro, avísenos y prepararemos un espacio para que duerma dentro, junto a la entrada.
- Recoja los excrementos dentro y fuera de la finca.
Si se encuentran excrementos en el césped o pelos en zonas restringidas (sofás, segunda planta), se aplicará una compensación por limpieza extraordinaria, correspondiente al coste real del servicio de limpieza. La propiedad no se hace responsable de la responsabilidad civil frente a terceros derivada del comportamiento de las mascotas.
S’admeten mascotes, fins a un màxim de 2 per estada, sota la responsabilitat dels seus propietaris.
- NO es permet que els animals pugin a la segona planta ni als sofàs.
- Si viatgeu amb gos, aviseu-nos i prepararem un espai perquè dormi dins, al costat de l’entrada.
- Recolliu els excrements dins i fora de la finca.
Si es troben excrements a la gespa o pèls en zones restringides (sofàs, segona planta), s’aplicarà una compensació per neteja extraordinària, corresponent al cost real del servei de neteja. La propietat no es fa responsable de la responsabilitat civil davant tercers derivada del comportament de les mascotes.
Les animaux sont admis, jusqu’à 2 maximum par séjour, sous la responsabilité de leurs propriétaires.
- Il est INTERDIT aux animaux de monter au deuxième étage ou sur les canapés.
- Si vous voyagez avec un chien, prévenez-nous et nous préparerons un espace pour qu’il dorme à l’intérieur, près de l’entrée.
- Ramassez les déjections à l’intérieur comme à l’extérieur de la propriété.
Si des déjections sont trouvées sur la pelouse ou des poils dans les zones restreintes (canapés, deuxième étage), une compensation pour nettoyage exceptionnel sera appliquée, correspondant au coût réel du service de nettoyage. La propriété décline toute responsabilité civile envers des tiers découlant du comportement des animaux.
Pets are allowed, up to a maximum of 2 per stay, under their owners’ responsibility.
- Animals are NOT allowed on the second floor or on the sofas.
- If you travel with a dog, let us know and we will set up a space for it to sleep indoors, by the entrance.
- Pick up droppings both inside and outside the property.
If droppings are found on the lawn or hair in restricted areas (sofas, second floor), compensation for extraordinary cleaning will apply, matching the real cost of the cleaning service. The property accepts no third-party civil liability arising from the pets’ behaviour.
IA06FumadoresFumadorsFumeursSmoking
Prohibido fumar en el interior de la casa. Se permite fumar en las terrazas y el jardín, utilizando los ceniceros disponibles.
Prohibit fumar a l’interior de la casa. Es permet fumar a les terrasses i el jardí, fent servir els cendrers disponibles.
Il est interdit de fumer à l’intérieur de la maison. Il est permis de fumer sur les terrasses et dans le jardin, en utilisant les cendriers disponibles.
Smoking is not allowed inside the house. Smoking is permitted on the terraces and in the garden, using the ashtrays provided.
IA07Piscina y ExterioresPiscina i ExteriorsPiscine et ExtérieursPool and Outdoors
Piscina disponible habitualmente de mayo a septiembre. No hay servicio de socorrismo: los menores deben estar siempre supervisados por un adulto. La propiedad no se hace responsable de accidentes en la piscina.
Prohibido manipular los equipos técnicos o de mantenimiento de la piscina, de uso exclusivo para profesionales.
Se pueden recoger ramas o materiales caídos del jardín, pero no cortar árboles ni arbustos ni coger leña sin autorización.
Barbacoa: úsela solo en la zona habilitada. No debe dejarse encendida ni desatendida; al terminar, compruebe que las brasas queden completamente apagadas. Prohibido hacer fuego fuera de las zonas de barbacoa.
Piscina disponible habitualment de maig a setembre. No hi ha servei de socorrisme: els menors han d’estar sempre supervisats per un adult. La propietat no es fa responsable d’accidents a la piscina.
Prohibit manipular els equips tècnics o de manteniment de la piscina, d’ús exclusiu per a professionals.
Es poden recollir branques o materials caiguts del jardí, però no tallar arbres ni arbustos ni agafar llenya sense autorització.
Barbacoa: feu-la servir només a la zona habilitada. No s’ha de deixar encesa ni desatesa; en acabar, comproveu que les brases quedin completament apagades. Prohibit fer foc fora de les zones de barbacoa.
Piscine généralement disponible de mai à septembre. Il n’y a pas de surveillant de baignade : les mineurs doivent toujours être surveillés par un adulte. La propriété décline toute responsabilité en cas d’accident dans la piscine.
Il est interdit de manipuler les équipements techniques ou d’entretien de la piscine, réservés aux professionnels.
Vous pouvez ramasser les branches ou matériaux tombés dans le jardin, mais ne coupez pas d’arbres ni d’arbustes et ne prenez pas de bois sans autorisation.
Barbecue : à utiliser uniquement dans la zone prévue. Ne le laissez pas allumé ni sans surveillance ; en terminant, vérifiez que les braises soient complètement éteintes. Il est interdit de faire du feu en dehors des zones de barbecue.
Pool usually available from May to September. There is no lifeguard: children must be supervised by an adult at all times. The property accepts no responsibility for accidents in the pool.
Tampering with the pool’s technical or maintenance equipment is prohibited; it is for professional use only.
You may collect fallen branches or materials from the garden, but do not cut trees or shrubs or take firewood without authorisation.
Barbecue: use it only in the designated area. It must not be left lit or unattended; when finished, make sure the embers are completely out. Lighting fires outside the barbecue areas is prohibited.
IA08Basura y ReciclajeEscombraries i ReciclatgeDéchets et RecyclageWaste and Recycling
Esta vivienda se encuentra en una zona de recogida selectiva obligatoria. Es obligatorio separar los residuos y depositarlos correctamente (orgánico, envases, papel/cartón, vidrio y resto) en los contenedores de recogida selectiva del municipio.
Estos contenedores se abren con una tarjeta personal («TRIEM») que activa su apertura. La tarjeta está a su disposición en la casa, y le indicaremos la ubicación de los contenedores.
Cómo depositar los residuos: 1) pulse el botón; 2) acerque la tarjeta al lector; 3) abra la tapa; 4) introduzca el residuo; 5) cierre la tapa.
Le rogamos dejar la tarjeta en su sitio al finalizar la estancia. El incumplimiento de las normas de reciclaje podrá comunicarse a las autoridades competentes, junto con la identidad del responsable.
Ver ubicación de los contenedores en Google MapsAquest habitatge es troba en una zona de recollida selectiva obligatòria. És obligatori separar els residus i dipositar-los correctament (orgànic, envasos, paper/cartró, vidre i resta) als contenidors de recollida selectiva del municipi.
Aquests contenidors s’obren amb una targeta personal («TRIEM») que n’activa l’obertura. La targeta està a la seva disposició a la casa, i li indicarem la ubicació dels contenidors.
Com dipositar els residus: 1) premeu el botó; 2) acosteu la targeta al lector; 3) obriu la tapa; 4) introduïu el residu; 5) tanqueu la tapa.
Us preguem deixar la targeta al seu lloc en finalitzar l’estada. L’incompliment de les normes de reciclatge es podrà comunicar a les autoritats competents, juntament amb la identitat del responsable.
Veure la ubicació dels contenidors a Google MapsCe logement se situe dans une zone de tri sélectif obligatoire. Il est obligatoire de trier les déchets et de les déposer correctement (organique, emballages, papier/carton, verre et ordures résiduelles) dans les conteneurs de tri sélectif de la commune.
Ces conteneurs s’ouvrent avec une carte personnelle («TRIEM») qui en active l’ouverture. La carte est à votre disposition dans la maison, et nous vous indiquerons l’emplacement des conteneurs.
Comment déposer les déchets : 1) appuyez sur le bouton ; 2) approchez la carte du lecteur ; 3) ouvrez le couvercle ; 4) introduisez le déchet ; 5) refermez le couvercle.
Merci de laisser la carte à sa place à la fin du séjour. Le non-respect des règles de tri pourra être signalé aux autorités compétentes, avec l’identité du responsable.
Voir l’emplacement des conteneurs sur Google MapsThis property is located in a mandatory selective-waste collection area. You must sort your waste and dispose of it correctly (organic, packaging, paper/cardboard, glass and general waste) in the municipality’s selective-collection containers.
These containers are opened with a personal card ("TRIEM") that activates them. The card is available in the house, and we will show you the location of the containers.
How to dispose of waste: 1) press the button; 2) hold the card to the reader; 3) open the lid; 4) put in the waste; 5) close the lid.
Please leave the card in its place at the end of the stay. Failure to follow the recycling rules may be reported to the relevant authorities, together with the identity of the person responsible.
See the container location on Google Maps
IA09BañosBanysSalles de bainBathrooms
Utilice únicamente papel higiénico en los WC para el correcto funcionamiento de las tuberías de la primera planta. No tirar toallitas, compresas, tampones, bastoncillos, palos de piruleta ni cualquier otro objeto.
Feu servir únicament paper higiènic als WC per al bon funcionament de les canonades de la primera planta. No hi llenceu tovalloletes, compreses, tampons, bastonets, pals de piruleta ni cap altre objecte.
N’utilisez que du papier toilette dans les WC pour le bon fonctionnement des canalisations du premier étage. Ne jetez pas de lingettes, serviettes, tampons, cotons-tiges, bâtons de sucette ni aucun autre objet.
Use only toilet paper in the WCs so the first-floor pipes work properly. Do not flush wipes, sanitary pads, tampons, cotton buds, lollipop sticks or any other object.
IA10Equipamiento y JuegosEquipament i JocsÉquipement et JeuxEquipment and Games
El futbolín, el ping-pong y demás equipamientos deben usarse de forma responsable; cualquier reparación conlleva un coste elevado.
Los daños o desperfectos deben comunicarse lo antes posible al anfitrión. La propiedad podrá solicitar depósito o garantía adicional en determinados casos.
El futbolí, el ping-pong i la resta d’equipaments s’han de fer servir de manera responsable; qualsevol reparació comporta un cost elevat.
Els danys o desperfectes s’han de comunicar al més aviat possible a l’amfitrió. La propietat podrà sol·licitar dipòsit o garantia addicional en determinats casos.
Le baby-foot, le ping-pong et les autres équipements doivent être utilisés de manière responsable ; toute réparation représente un coût élevé.
Les dommages ou dégâts doivent être signalés à l’hôte dès que possible. La propriété pourra demander une caution ou une garantie supplémentaire dans certains cas.
The table football, table tennis and other equipment must be used responsibly; any repair is costly.
Damage or breakages must be reported to the host as soon as possible. The property may request a deposit or additional guarantee in certain cases.
IA11Llaves y MandosClaus i ComandamentsClés et TélécommandesKeys and Remotes
Las llaves y los mandos entregados al inicio deberán devolverse al finalizar la estancia. La pérdida, rotura o no devolución podrá dar lugar al cobro de los gastos de reposición, sustitución o cambio de cerraduras cuando sea necesario.
Les claus i els comandaments lliurats a l’inici s’hauran de tornar en finalitzar l’estada. La pèrdua, el trencament o la no-devolució podrà donar lloc al cobrament de les despeses de reposició, substitució o canvi de panys quan sigui necessari.
Les clés et télécommandes remises au début devront être rendues à la fin du séjour. La perte, la casse ou le non-retour pourra donner lieu à la facturation des frais de remplacement, de substitution ou de changement de serrures si nécessaire.
The keys and remotes handed over at the start must be returned at the end of the stay. Loss, breakage or non-return may incur the cost of replacement, substitution or changing locks where necessary.
12Carga de Vehículos EléctricosCàrrega de Vehicles ElèctricsRecharge de Véhicules ÉlectriquesElectric Vehicle Charging
No está permitida la carga de vehículos eléctricos o híbridos enchufables con las instalaciones de la propiedad sin autorización previa. El incumplimiento podrá dar lugar a la reclamación de los costes de consumo eléctrico y de los daños ocasionados en la instalación.
No es permet la càrrega de vehicles elèctrics o híbrids endollables amb les instal·lacions de la propietat sense autorització prèvia. L’incompliment podrà donar lloc a la reclamació dels costos de consum elèctric i dels danys ocasionats a la instal·lació.
La recharge de véhicules électriques ou hybrides rechargeables sur les installations de la propriété n’est pas autorisée sans accord préalable. Tout manquement pourra donner lieu à la facturation des coûts de consommation électrique et des dommages causés à l’installation.
Charging electric or plug-in hybrid vehicles from the property’s electrical supply is not allowed without prior authorisation. Non-compliance may incur the cost of the electricity used and any damage caused to the installation.
IA13Zonas ProhibidasZones ProhibidesZones InterditesRestricted Areas
Las zonas señalizadas como «PRIVADO» o «PROHIBIDO EL PASO» son de uso exclusivo del propietario. El acceso no autorizado vulnera su privacidad y seguridad y faculta a la propiedad para dar por terminada la estancia de forma anticipada.
El acceso no autorizado a dichas zonas dará lugar a una compensación * por la vulneración de la privacidad y la seguridad del propietario, sin perjuicio de la finalización de la estancia y de los daños que se acrediten.
Les zones senyalitzades com a «PRIVAT» o «PROHIBIT EL PAS» són d’ús exclusiu del propietari. L’accés no autoritzat vulnera la seva privadesa i seguretat i faculta la propietat per donar per acabada l’estada de manera anticipada.
L’accés no autoritzat a aquestes zones donarà lloc a una compensació * per la vulneració de la privadesa i la seguretat del propietari, sens perjudici de la finalització de l’estada i dels danys que s’acreditin.
Les zones signalées comme «PRIVÉ» ou «ACCÈS INTERDIT» sont réservées à l’usage exclusif du propriétaire. L’accès non autorisé porte atteinte à sa vie privée et à sa sécurité et autorise la propriété à mettre fin au séjour de manière anticipée.
L’accès non autorisé à ces zones donnera lieu à une compensation * pour l’atteinte à la vie privée et à la sécurité du propriétaire, sans préjudice de la fin du séjour et des dommages justifiés.
Areas marked «PRIVATE» or «NO ENTRY» are for the owner’s exclusive use. Unauthorised access breaches the owner’s privacy and security and entitles the property to end the stay early.
Unauthorised access to these areas will incur compensation * for the breach of the owner’s privacy and security, without prejudice to ending the stay and any proven damage.
IA14Desperfectos y Comunicación de DañosDesperfectes i Comunicació de DanysDégâts et SignalementDamage and Reporting
Es obligación del huésped comunicar de inmediato al anfitrión cualquier daño, rotura o desperfecto durante la estancia, para poder solucionarlo cuanto antes.
Si un daño no se comunica y se detecta tras la salida, se aplicará una compensación * por los costes adicionales de diagnóstico y reparación derivados de la comunicación tardía, además del coste real de reparación o reposición (ver Anexo de tarifas).
És obligació de l’hoste comunicar immediatament a l’amfitrió qualsevol dany, trencament o desperfecte durant l’estada, per poder-ho solucionar com abans millor.
Si un dany no es comunica i es detecta després de la sortida, s’aplicarà una compensació * pels costos addicionals de diagnòstic i reparació derivats de la comunicació tardana, a més del cost real de reparació o reposició (vegeu l’Annex de tarifes).
Le client est tenu de signaler immédiatement à l’hôte tout dommage, casse ou dégât pendant le séjour, afin de pouvoir y remédier au plus vite.
Si un dommage n’est pas signalé et est constaté après le départ, une compensation * sera appliquée pour les frais supplémentaires de diagnostic et de réparation liés au signalement tardif, en plus du coût réel de réparation ou de remplacement (voir l’Annexe des tarifs).
Guests must report any damage, breakage or defect to the host immediately during the stay, so it can be dealt with as soon as possible.
If damage is not reported and is found after departure, compensation * will apply for the additional diagnosis and repair costs caused by the late report, in addition to the real cost of repair or replacement (see Fees Annex).
IA15Objetos OlvidadosObjectes OblidatsObjets OubliésLost Property
La propiedad no se hace responsable de los objetos personales olvidados una vez finalizada la estancia. Si el huésped solicita su envío, se realizará cuando sea posible, con los gastos de embalaje y transporte a su cargo. Los objetos no reclamados podrán desecharse transcurrido un plazo razonable.
La propietat no es fa responsable dels objectes personals oblidats un cop finalitzada l’estada. Si l’hoste en sol·licita l’enviament, es farà quan sigui possible, amb les despeses d’embalatge i transport a càrrec seu. Els objectes no reclamats es podran llençar passat un termini raonable.
La propriété décline toute responsabilité concernant les objets personnels oubliés une fois le séjour terminé. Si le client en demande l’envoi, celui-ci se fera dès que possible, les frais d’emballage et de transport étant à sa charge. Les objets non réclamés pourront être jetés après un délai raisonnable.
The property accepts no responsibility for personal items left behind after the stay. If the guest requests them, they will be sent when possible, with packaging and shipping costs payable by the guest. Unclaimed items may be disposed of after a reasonable period.
IA16ResponsabilidadResponsabilitatResponsabilitéLiability
La propiedad no se hace responsable de pérdidas, robos, pertenencias personales ni de accidentes derivados del uso indebido de las instalaciones. Existe libro oficial de reclamaciones a disposición de los huéspedes.
Derecho de admisión: la propiedad puede denegar o cancelar la estancia en caso de incumplimiento grave, sin reembolso. En caso de incidencias que afecten a la seguridad, los huéspedes autorizan la intervención de las autoridades competentes.
La propietat no es fa responsable de pèrdues, robatoris, pertinences personals ni d’accidents derivats de l’ús indegut de les instal·lacions. Hi ha un llibre oficial de reclamacions a disposició dels hostes.
Dret d’admissió: la propietat pot denegar o cancel·lar l’estada en cas d’incompliment greu, sense reemborsament. En cas d’incidències que afectin la seguretat, els hostes autoritzen la intervenció de les autoritats competents.
La propriété décline toute responsabilité en cas de pertes, vols, biens personnels ou accidents résultant d’un usage inapproprié des installations. Un registre officiel de réclamations est à la disposition des clients.
Droit d’admission : la propriété peut refuser ou annuler le séjour en cas de manquement grave, sans remboursement. En cas d’incidents touchant à la sécurité, les clients autorisent l’intervention des autorités compétentes.
The property accepts no responsibility for loss, theft, personal belongings or accidents arising from misuse of the facilities. An official complaints book is available to guests.
Right of admission: the property may refuse or cancel the stay in the event of a serious breach, without refund. In incidents affecting safety, guests authorise the intervention of the relevant authorities.
17LegislaciónLegislacióLégislationLegislation
El alojamiento se rige por la normativa catalana vigente sobre viviendas de uso turístico (Decreto 75/2020 y Ley 13/2002 de Turismo de Cataluña).
La estancia tiene finalidad exclusivamente turística y temporal, y no puede exceder los 31 días consecutivos. Los huéspedes tienen derecho a información veraz, seguridad, higiene, tranquilidad e intimidad.
El propietario dispone de licencia turística, se compromete a registrar a los viajeros y dispone de teléfono de asistencia 24 h.
L’allotjament es regeix per la normativa catalana vigent sobre habitatges d’ús turístic (Decret 75/2020 i Llei 13/2002 de Turisme de Catalunya).
L’estada té finalitat exclusivament turística i temporal, i no pot excedir els 31 dies consecutius. Els hostes tenen dret a informació veraç, seguretat, higiene, tranquil·litat i intimitat.
El propietari disposa de llicència turística, es compromet a registrar els viatgers i disposa de telèfon d’assistència 24 h.
Le logement est régi par la réglementation catalane en vigueur sur les logements à usage touristique (Décret 75/2020 et Loi 13/2002 sur le Tourisme de Catalogne).
Le séjour a une finalité exclusivement touristique et temporaire et ne peut excéder 31 jours consécutifs. Les clients ont droit à une information exacte, à la sécurité, à l’hygiène, à la tranquillité et à l’intimité.
Le propriétaire dispose d’une licence touristique, s’engage à enregistrer les voyageurs et dispose d’un téléphone d’assistance 24h/24.
The property is governed by the Catalan regulations in force on tourist-use dwellings (Decree 75/2020 and Law 13/2002 on Tourism of Catalonia).
The stay is exclusively for temporary tourist purposes and may not exceed 31 consecutive days. Guests are entitled to accurate information, safety, hygiene, peace and privacy.
The owner holds a tourist licence, undertakes to register travellers and provides a 24-hour assistance phone line.
RecomendacionesRecomanacionsRecommandationsRecommendations
Avise a todas las personas que comparten la casa con usted del debido uso de la vivienda y de sus normas. En muchas ocasiones alguien del grupo no está al tanto y después surgen problemas por los cargos.
- Vele por que todos las cumplan.
- Si son un grupo grande, disfrute de la casa como si usted fuera el anfitrión.
Si tiene cualquier duda o necesita cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarle.
Extras
- Si necesita leña o pellets, avísenos para poder proporcionárselos con antelación.
- No coja ni utilice objetos o elementos propiedad de la casa sin autorización; de lo contrario podrían generarse cargos adicionales.
Aviseu totes les persones que comparteixen la casa amb vós de l’ús correcte de l’habitatge i de les seves normes. Sovint algú del grup no n’està al cas i després sorgeixen problemes pels càrrecs.
- Vetlleu perquè tothom les compleixi.
- Si sou un grup gran, gaudiu de la casa com si en fóssiu l’amfitrió.
Si teniu qualsevol dubte o necessiteu qualsevol cosa, estarem encantats d’ajudar-vos.
Extres
- Si necessiteu llenya o pèl·lets, aviseu-nos per poder proporcionar-vos-els amb antelació.
- No agafeu ni feu servir objectes o elements propietat de la casa sense autorització; en cas contrari es podrien generar càrrecs addicionals.
Informez toutes les personnes qui partagent la maison avec vous du bon usage du logement et de son règlement. Souvent, quelqu’un du groupe n’est pas au courant et des problèmes de facturation surviennent ensuite.
- Veillez à ce que chacun les respecte.
- Si vous êtes un grand groupe, profitez de la maison comme si vous en étiez l’hôte.
Pour toute question ou tout besoin, nous serons ravis de vous aider.
Extras
- Si vous avez besoin de bois ou de pellets, prévenez-nous afin que nous puissions vous les fournir à l’avance.
- Ne prenez pas et n’utilisez pas d’objets ou d’éléments appartenant à la maison sans autorisation ; à défaut, des frais supplémentaires pourraient s’appliquer.
Let everyone sharing the house with you know about the proper use of the property and its rules. Often someone in the group is unaware and charges then cause problems.
- Make sure everyone follows them.
- If you are a large group, enjoy the house as if you were its host.
If you have any questions or need anything, we will be glad to help.
Extras
- If you need firewood or pellets, let us know so we can provide them in advance.
- Do not take or use objects or items belonging to the house without permission; otherwise additional charges may apply.
Aceptación de las NormasAcceptació de les NormesAcceptation du RèglementAcceptance of the Rules
La reserva y ocupación de la vivienda implican la aceptación íntegra de las presentes condiciones y normas. El incumplimiento de cualquiera de ellas podrá dar lugar a la aplicación de los cargos correspondientes, a la finalización anticipada de la estancia y, en su caso, a las acciones legales que procedan. El huésped declara haber leído y aceptado estas normas.La reserva i l’ocupació de l’habitatge impliquen l’acceptació íntegra d’aquestes condicions i normes. L’incompliment de qualsevol d’elles podrà donar lloc a l’aplicació dels càrrecs corresponents, a la finalització anticipada de l’estada i, si escau, a les accions legals que pertoquin. L’hoste declara haver llegit i acceptat aquestes normes.La réservation et l’occupation du logement impliquent l’acceptation intégrale des présentes conditions et règles. Le non-respect de l’une d’elles pourra donner lieu à l’application des frais correspondants, à la fin anticipée du séjour et, le cas échéant, aux actions en justice appropriées. Le client déclare avoir lu et accepté ce règlement.Booking and occupying the property implies full acceptance of these terms and rules. Breaching any of them may lead to the corresponding charges, early termination of the stay and, where appropriate, any relevant legal action. The guest declares that they have read and accepted these rules.
Las cantidades previstas en estas normas y en su Anexo constituyen una estimación anticipada del daño o coste real de reposición, limpieza o gestión que su incumplimiento ocasiona a la propiedad; no tienen carácter punitivo y se aplicarán en concepto de compensación o indemnización de dicho coste.Les quantitats previstes en aquestes normes i en el seu Annex constitueixen una estimació anticipada del dany o cost real de reposició, neteja o gestió que el seu incompliment ocasiona a la propietat; no tenen caràcter punitiu i s’aplicaran en concepte de compensació o indemnització d’aquest cost.Les montants prévus dans ce règlement et son Annexe constituent une estimation anticipée du dommage ou du coût réel de remplacement, de nettoyage ou de gestion que leur non-respect occasionne à la propriété ; ils n’ont pas de caractère punitif et s’appliqueront à titre de compensation ou d’indemnisation de ce coût.The amounts set out in these rules and their Annex are an advance estimate of the real damage or cost of replacement, cleaning or handling that a breach causes the property; they are not punitive and will apply as compensation or indemnity for that cost.
Versión de referencia: este documento se ofrece en varios idiomas por comodidad del huésped. En caso de discrepancia de interpretación entre las versiones, prevalecerá la versión en castellano.Versió de referència: aquest document s’ofereix en diversos idiomes per comoditat de l’hoste. En cas de discrepància d’interpretació entre les versions, prevaldrà la versió en castellà.Version de référence : ce document est proposé en plusieurs langues pour le confort du client. En cas de divergence d’interprétation entre les versions, la version en espagnol (castillan) prévaudra.Reference version: this document is offered in several languages for the guest’s convenience. In the event of any discrepancy in interpretation between versions, the Spanish (Castilian) version shall prevail.
AnexoAnnexAnnexeAnnex
Tarifa de reemplazo por rotura o desperfectoTarifa de reemplaçament per trencament o desperfecteTarif de remplacement en cas de casse ou de dégâtReplacement fee for breakage or damage
Las siguientes cantidades tienen carácter orientativo y responden al coste real estimado de reposición, limpieza o gestión; no tienen carácter punitivo y podrán ajustarse en función del coste efectivo de reparación o reposición.Les quantitats següents tenen caràcter orientatiu i responen al cost real estimat de reposició, neteja o gestió; no tenen caràcter punitiu i es podran ajustar en funció del cost efectiu de reparació o reposició.Les montants suivants sont indicatifs et correspondent au coût réel estimé de remplacement, de nettoyage ou de gestion ; ils n’ont pas de caractère punitif et pourront être ajustés en fonction du coût effectif de réparation ou de remplacement.The amounts below are indicative and reflect the estimated real cost of replacement, cleaning or handling; they are not punitive and may be adjusted according to the actual cost of repair or replacement.
| Zona | Ejemplos | Tarifa aplicada | Gastos gestión |
|---|---|---|---|
| Cocina | Plato roto (10 €), Cafetera (50 €) | 10 € – 50 € | 25 € |
| Baños | Espejo pared (80 €), Toallero (20 €) | 20 € – 80 € | 25 € |
| Habitaciones | Sábanas (20 €), Toalla grande (15 €), Toalla pequeña (10 €), Lámpara (40 €) | 10 € – 40 € | 25 € |
| Salón / Comedor | Silla (75 €), Lámpara de techo (120 €) | 50 € – 150 € | 25 € |
| Jardín | Silla exterior (50 €), Barbacoa (150 €) | 50 € – 150 € | 25 € |
| Piscina | Hamaca (60 €), Depuradora (300 €), Pértiga (30 €) | 30 € – 300 € | 25 € |
| Sala de juegos | Ping-pong reparación (100 €), Pala (30 €) | 30 € – 100 € | 25 € |
| Sala de juegos | Futbolín, muñeco roto (50 €) | 50 € | 25 € |
| Extras | Casa desordenada (muebles / cuadros movidos) | 80 € | — |
| Extras | Colillas en el jardín | 50 € | — |
| Extras | Limpieza extraordinaria por mascota (excrementos o pelos en zonas restringidas) | 80 € | — |
| Extras | Compensación por acceso a zona privada / prohibida | 250 € | — |
| Extras | Fiesta o evento no autorizado (+ daños acreditados) | 300 € – 1.500 € | — |
| Extras | Persona no autorizada (por persona y noche) | 50 € | — |
| Extras | Sobrecoste energético (climatización con aperturas) — por cada detección desde la 2ª | 40 € | — |
| Extras | Comunicación tardía de daños (costes de diagnóstico y reparación) | 50 € | — |
| Zona | Exemples | Tarifa aplicada | Despeses gestió |
|---|---|---|---|
| Cuina | Plat trencat (10 €), Cafetera (50 €) | 10 € – 50 € | 25 € |
| Banys | Mirall de paret (80 €), Tovalloler (20 €) | 20 € – 80 € | 25 € |
| Habitacions | Llençols (20 €), Tovallola gran (15 €), Tovallola petita (10 €), Làmpada (40 €) | 10 € – 40 € | 25 € |
| Sala / Menjador | Cadira (75 €), Làmpada de sostre (120 €) | 50 € – 150 € | 25 € |
| Jardí | Cadira exterior (50 €), Barbacoa (150 €) | 50 € – 150 € | 25 € |
| Piscina | Gandula (60 €), Depuradora (300 €), Perxa (30 €) | 30 € – 300 € | 25 € |
| Sala de jocs | Ping-pong reparació (100 €), Pala (30 €) | 30 € – 100 € | 25 € |
| Sala de jocs | Futbolí, ninot trencat (50 €) | 50 € | 25 € |
| Extres | Casa desendreçada (mobles / quadres moguts) | 80 € | — |
| Extres | Burilles al jardí | 50 € | — |
| Extres | Neteja extraordinària per mascota (excrements o pèls en zones restringides) | 80 € | — |
| Extres | Compensació per accés a zona privada / prohibida | 250 € | — |
| Extres | Festa o acte no autoritzat (+ danys acreditats) | 300 € – 1.500 € | — |
| Extres | Persona no autoritzada (per persona i nit) | 50 € | — |
| Extres | Sobrecost energètic (climatització amb obertures) — per cada detecció des de la 2a | 40 € | — |
| Extres | Comunicació tardana de danys (costos de diagnòstic i reparació) | 50 € | — |
| Zone | Exemples | Tarif appliqué | Frais de gestion |
|---|---|---|---|
| Cuisine | Assiette cassée (10 €), Cafetière (50 €) | 10 € – 50 € | 25 € |
| Salles de bain | Miroir mural (80 €), Porte-serviettes (20 €) | 20 € – 80 € | 25 € |
| Chambres | Draps (20 €), Grande serviette (15 €), Petite serviette (10 €), Lampe (40 €) | 10 € – 40 € | 25 € |
| Salon / Salle à manger | Chaise (75 €), Plafonnier (120 €) | 50 € – 150 € | 25 € |
| Jardin | Chaise d’extérieur (50 €), Barbecue (150 €) | 50 € – 150 € | 25 € |
| Piscine | Transat (60 €), Filtration (300 €), Perche (30 €) | 30 € – 300 € | 25 € |
| Salle de jeux | Réparation ping-pong (100 €), Raquette (30 €) | 30 € – 100 € | 25 € |
| Salle de jeux | Baby-foot, figurine cassée (50 €) | 50 € | 25 € |
| Extras | Maison en désordre (meubles / tableaux déplacés) | 80 € | — |
| Extras | Mégots dans le jardin | 50 € | — |
| Extras | Nettoyage exceptionnel par animal (déjections ou poils dans les zones restreintes) | 80 € | — |
| Extras | Compensation pour accès à une zone privée / interdite | 250 € | — |
| Extras | Fête ou événement non autorisé (+ dommages justifiés) | 300 € – 1.500 € | — |
| Extras | Personne non autorisée (par personne et par nuit) | 50 € | — |
| Extras | Surcoût énergétique (climatisation avec ouvertures) — par détection à partir de la 2e | 40 € | — |
| Extras | Signalement tardif de dommages (frais de diagnostic et de réparation) | 50 € | — |
| Area | Examples | Fee applied | Handling fee |
|---|---|---|---|
| Kitchen | Broken plate (€10), Coffee maker (€50) | 10 € – 50 € | 25 € |
| Bathrooms | Wall mirror (€80), Towel rail (€20) | 20 € – 80 € | 25 € |
| Bedrooms | Sheets (€20), Large towel (€15), Small towel (€10), Lamp (€40) | 10 € – 40 € | 25 € |
| Living / Dining room | Chair (€75), Ceiling lamp (€120) | 50 € – 150 € | 25 € |
| Garden | Outdoor chair (€50), Barbecue (€150) | 50 € – 150 € | 25 € |
| Pool | Sun lounger (€60), Filter pump (€300), Pole (€30) | 30 € – 300 € | 25 € |
| Games room | Table-tennis repair (€100), Bat (€30) | 30 € – 100 € | 25 € |
| Games room | Table football, broken figure (€50) | 50 € | 25 € |
| Extras | House left untidy (furniture / pictures moved) | 80 € | — |
| Extras | Cigarette butts in the garden | 50 € | — |
| Extras | Extraordinary cleaning per pet (droppings or hair in restricted areas) | 80 € | — |
| Extras | Compensation for access to a private / restricted area | 250 € | — |
| Extras | Unauthorised party or event (+ proven damage) | 300 € – 1.500 € | — |
| Extras | Unauthorised person (per person per night) | 50 € | — |
| Extras | Excess energy use (climate control with openings) — per detection from the 2nd | 40 € | — |
| Extras | Late reporting of damage (diagnosis and repair costs) | 50 € | — |
En caso de rotura o desperfecto de un objeto no valorado expresamente en esta tarifa, se repercutirá al huésped el coste real del profesional o empresa encargada de la reparación, más 25 € de gastos de gestión.En cas de trencament o desperfecte d’un objecte no valorat expressament en aquesta tarifa, es repercutirà a l’hoste el cost real del professional o empresa encarregada de la reparació, més 25 € de despeses de gestió.En cas de casse ou de dégât d’un objet non expressément chiffré dans ce tarif, le coût réel du professionnel ou de l’entreprise chargée de la réparation sera facturé au client, plus 25 € de frais de gestion.If an item not expressly priced in this list is broken or damaged, the guest will be charged the real cost of the professional or company handling the repair, plus €25 handling fee.
La no comunicación al anfitrión de las roturas o desperfectos durante la estancia dará lugar a una compensación de 50 € por los costes adicionales de diagnóstico y reparación derivados de la detección tardía, sin perjuicio del coste real de la reparación.La no-comunicació a l’amfitrió dels trencaments o desperfectes durant l’estada donarà lloc a una compensació de 50 € pels costos addicionals de diagnòstic i reparació derivats de la detecció tardana, sens perjudici del cost real de la reparació.L’absence de signalement à l’hôte des casses ou dégâts pendant le séjour donnera lieu à une compensation de 50 € pour les frais supplémentaires de diagnostic et de réparation liés à la détection tardive, sans préjudice du coût réel de la réparation.Failing to report breakages or damage to the host during the stay will incur compensation of €50 for the additional diagnosis and repair costs caused by the late detection, without prejudice to the real cost of the repair.
* Las imágenes que ilustran estas normas han sido generadas mediante inteligencia artificial (IA) y son meramente ilustrativas; pueden no corresponder a la vivienda real.* Les imatges que il·lustren aquestes normes han estat generades mitjançant intel·ligència artificial (IA) i són merament il·lustratives; poden no correspondre a l\u2019habitatge real.* Les images illustrant ce règlement ont été générées par intelligence artificielle (IA) et sont purement illustratives ; elles peuvent ne pas correspondre au logement réel.* The images illustrating these rules were generated by artificial intelligence (AI) and are purely illustrative; they may not correspond to the actual property.